精益6-西格玛管理在医院综合口腔科器械管理中的r有效应用

摘要

目的 分析综合口腔科器械管理中采用精益6-西格玛管理模式的应用效果.方法 回顾性选取2016年1月～2017年12月本院综合口腔科诊疗器械1319件,其中2016年1月～2016年12月共计465件作为对照组,2017年1月～2017年12月共计854件作为观察组,对照组采取常规护理管理方法,观察组采取精益6-西格玛管理模式,对比两组器械管理效果.结果 观察组器械有效验收率97.31％,术后器械去向明确率96.60％,术后器械遗失率0.23％;对照组器械有效验收率91.18％,术后器械去向明确率86.45％,术后器械遗失率2.80％,差异有统计学意义(P<0.05).观察组护士培训效果评分(96.01±3.59)分,医师满意度评分(98.15±2.84)分,患者满意度评分(98.06±1.99)分;对照组护士培训效果评分(85.69±1.32)分,医师满意度评分(90.33±1.02)分,患者满意度评分(90.97±1.06)分,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在综合口腔科器械管理中采用精益6-西格玛管理模式能够提升口腔科器械管理水平,改进医患满意度,值得在临床推广应用.