精神科住院部医护人员遭受患者暴力攻击的原因及对策

摘要

目的:分析精神科住院部医护人员遭受患者暴力攻击的原因及对策,意在保障该科医护人员的人身安全.方法:对2014年1月至2016年12月期间在江苏省徐州市东方人民医院精神科任职的230名医护人员遭受患者暴力攻击的情况进行回顾性分析.统计这230名医护人员中遭受患者暴力攻击医护人员的数量,分析其遭受患者暴力攻击的原因,并总结相应的对策.结果:在这230名医护人员中,共有42例医护人员遭受过患者的暴力攻击.其中,有30名护士,12名医生.导致这42名医护人员遭受患者暴力攻击的原因主要包括:护士对患者的病情不了解、医护人员的自我防护意识薄弱、医护人员与患者进行沟通交流的方法不正确、医院未对重点患者进行重点管理、医护工作缺少预见性等.结论:可导致精神科住院部医护人员遭受患者暴力攻击的原因有很多.医院精神科可通过采取加强医护人员的自我防护意识、指导医护人员熟练掌握与患者沟通的技巧、完善对重点患者的管理措施、做好对患者的病情评估和预见性护理、对患者进行心理护理、提高患者治疗的舒适度等措施,尽可能地降低精神科住院部医护人员遭受患者暴力攻击的几率.