天天说聆听,为何我们始终学不会

摘要

＜正＞几年前,我写过一篇文章《有效沟通》,主要分析父母与子女之间的沟通障碍。其中提到两个很重要的观点:一是有效果比有道理更重要;二是接纳是有效沟通的基础。父母也好,教师也好,太喜欢跟孩子讲道理,殊不知一开口便已经陷入很大的误区。孩子不懂道理吗?我无意中听到过一名初二女生教育调皮的小学表弟,讲的竟然都是我曾经对她讲的道理!我依稀记得,当年我对她说那番话时她还不太服气。现在可见,这些道理她都明白也都接受,她所抗拒的,是我讲道理时的情绪与语气。