医疗服务质量管理体系绩效评价

摘要

医疗服务质量管理体系建立和运行的目的旨在增强患者满意度，全面提升医疗服务组织的效益。而这一目的能否实现，质量管理体系建立和运行的目标能否达到，需要建立一套系统完善的体系对此做出合理的评价，以促进医疗服务组织实现其医疗服务质量管理体系的价值增值，进而提高其医疗服务质量和效益。