中国家用电器维修协会最新公布的测评结果显示:顾客满意度不足70分

摘要

近日中国家用电器维修协会公布的微机送修服务测评结果显示,顾客满意度不足70分。据了解,这是国内针对微机送修服务进行的首次测评。此次对联想、戴尔等国内外14个微机品牌的上门维修和送修服务质量首次进行了调查。调查内容包括微机维修服务上门是否及时、设备、服务人员专业知识、修复速