解决“问题”的营销才是好营销

摘要

营销的本质是＂心营销＂,即以心换心的过程,以企业的信心、诚心、耐心、细心、恒心,换取客户的开心、省心、舒心、安心、放心。时至今日,营销不再是赤裸裸的商业行为,而是充满了人性关怀,已成为快乐工具、快乐载体、快乐孵化器。实际上,在购物过程中,消费者对快乐的诉求已经不再是可有可无的附属诉求或边缘性诉求,而是核心诉求。