浅谈如何提高收费人员文明服务水平

摘要

文明服务在高速公路综合管理中起着重要的作用，他不仅是提高高速公路管理企业竞争能力的核心，而且也是促进企业经济效益增长的重要手段。从实践方面加强员工培训，保障员工利益是提高企业文明服务水平，是促进企业管理良性循环的重要保障。用“一张笑脸迎让人，一张发票传真情，一腔热情来服务，一声祝福去送别”送给社会各界，我们高速公路的服务质量将会不断提升，文明服务将会播撒四海。