电信欠费的产生、回收与预防

摘要

正 一、欠费的严重程度 近几年,电信用户欠费居高不下,逐年攀升,严重影响了企业的正常经营和发展。住宅电话用户欠费比重明显上升,欠费对象中住宅用户、企事业单位、党政机关欠费比重高达87.3％,其中住宅电话用户欠费比重由上年的26.4％上升至48.8％。