客车企业需构建竞争型售后服务新体系

摘要

自1997年客车市场启动以来，中国客车市场条件已经发生了很大变化。国内交通道路设施继续快速建设，经济持续发展，交通客流量不断增加，国民消费水平上升，汽车环保标准日益严格，客车使用年限缩短及更新速度加快，市场竞争环境及机制逐渐完善，西部大开发，以及中国将举办奥运会和世博会等，都将对中国大中型客车市场的发展起到良好的推动作用。