数字经济背景下零售价值的重构:数据价值利用与顾客价值回归

摘要

传统的零售业已难以适应数字经济的发展趋势,经济的发展和互联网技术的创新催生出了新零售业,新零售业相较于传统零售业,更加注重数据价值的利用和顾客价值的回归,因而也更具竞争力.文章以新零售业代表之一的盒马鲜生为例,遵循其"模式创新(多元业态)→物流重构(线上+线下)→价值挖掘(业财一体化)"逻辑思路对零售业的价值重构进行了分析,最后得出结论和启示,以为数字经济时代下其他企业的发展提供参考.