本科护生护患矛盾后对带教老师期许的质性研究

摘要

目的:通过访谈经历过护患矛盾的实习护生,而引出护生护患矛盾后对带教老师期许,旨在为临床带教老师处理此类问题提供参考依据,帮助护生减少护患矛盾的负面影响,更好地适应临床工作。方法:选取符合纳入标准的14名护生进行半结构式访谈,采用Colaizzi的现象学7步分析法进行资料分析和总结。结果:通过对资料的整理得出以下四个主题:稳定双方情绪,化解矛盾为首、尊重、保护与信任护生为主、分析矛盾起因,教授相关经验、做好预防工作,杜绝护患矛盾。结论:护患矛盾的发生对护生身心影响深远,通过深入了解护生护患矛盾后对带教老师的期许,采取护生所期望的措施预防、解决护患矛盾的发生,可降低此类事件的发生率及消极影响。