探讨危急值报告制度在检验科质量管理中的应用

摘要

目的 探究危急值报告制度于检验科的质量管理模式中的具体应用.方法 选取2014年1月至2015年1月检验科未实行危急值报告制度期间的100例患者资料(对照组);再选取2015年1月至2016年1月检验科实行危急值报告制度后的100例患者资料(研究组).对比两组的医疗事故与医患纠纷的发生率以及患者满意度.结果 研究组在医疗事故与医患纠纷的发生率上均要少于对照组,在满意度上高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 危急值报告制度的建立可以有效提高检验科的质量管理效果,临床价值鲜明.