优质护理服务在外科门诊护理工作中的应用效果

摘要

目的主要研究在外科门诊护理治疗过程中,采用优质的护理服务对于患者治疗效果的影响情况。方法为了使本次研究更加科学,因此随机选择2018年一年间来我院外科门诊进行就诊的200例患者,观察组采用优质护理服务,该组有100例患者,另外一组作为对照组,采用一般的护理服务。结果对实验数据进行总结分析,发现采用优质护理服务以后,患者的焦虑以及抑郁等情绪大大降低,即观察组数据小于对照组,同时为了分析患者对于优质护理服务的持有的态度,通过对这200例患者进行了直接问答的形式,其中优质护理服务即观察组的总满意度为98%,另外一组常规性护理即对照组的满意度为84%,这说明患者更加倾向于优质护理服务。结论在外科门诊护理过程中,采用优质护理服务,患者的满意度更高,同时对于患者的病情恢复情况也更加有效。