人性化护理服务对门诊输液患者依从性及满意度的影响

摘要

目的 研究人性化护理服务对门诊输液患者依从性及满意度的影响.方法 选择2017年1月至2019年1月本院收治的门诊输液患者50例,依据随机数表法分为普通护理组和优质护理组,每组25例.普通护理组采用常规护理措施,优质护理组采用人性化护理服务,对比分析两组患者的依从性、输液知识的认知度、输液过程中SAS评分和满意度状况.结果 优质护理组的患者依从性、输液知识的认知度、满意度明显高于普通护理组,输液中SAS评分明显低于普通护理组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 人性化护理服务对门诊输液患者的影响显著,可大幅度提高门诊输液患者的依从性和满意度.