江苏省旅行社导游岗位人才需求及职业能力分析

摘要

导游人员是旅行社的门面,是旅游业的核心人才,打造一支优秀的导游队伍是旅行社的需求,也是我国旅游业发展的重要环节。文章通过对江苏省旅行社的调研,对现阶段旅行社导游人才的总量需求,导游学历、等级、语言等类型需求情况进行分析,并从导游"职业素养"、"专业知识"、"职业技能"等三个方面阐述旅行社导游人员需要具备的岗位职业能力,为旅游相关单位提供参考和借鉴,以便更好的提高我国导游队伍水平。