基于旅游信息化的政府旅游营销研究——以山西省旅游局为例

摘要

旅游业的高速增长和信息技术的快速进步,正在重塑旅游行业的新格局。旅游产品作为一种公共产品,需要政府作为产品的生产者及服务的提供者。面对社会公众不断增加的需求,也需要政府借助营销来提高大众的满意度。'互联网+旅游'的模式下,旅游网站、旅游微博、旅游微信已经成为宣传的主要平台。那么政府旅游网络营销便成为旅游目的地营销系统的一种优化运营模式,然而各地政府在实践中并未能真正发挥这种优化的作用,基于此,本文以山西省旅游局为例,通过分析其所运营的三大平台的现状,找出不足之处,最后给出相应的对策和建议,以期能够对当地旅游的发展起到借鉴作用。