机关'导办台'的启示

摘要

@@ 据媒体报道:江苏省宿迁市宿豫区于6月初开始,要求各机关单位在门卫传达室设立"导办台",即从单位工作人员中挑选12名熟悉业务,待人和气的同志在"导办台"值班,对前来办事的群众在问明情况后,由本人直接引导到相关科室.对需要几个科室或部门会办的,则由第一个接待的同志首先负责把人引领并介绍到需要办理的科室或分管领导面前,并对群众或客商所提出的问题、要求和事项进行解释、办理与对接,直到对方满意为止.