失能老年人及探访家属对老年护理医院照护体验与需求的质性研究

摘要

目的:了解失能老年人、探访家属对老年护理医院的照护体验与需求,为失能老年人实施精准护理服务提供思路。方法:2020年9—12月在上海市某老年护理医院,采用一对一深度访谈法对8名失能老年人和10名探访家属进行访谈,了解其对老年护理医院的照护体验与需求。结果:失能老年人认为,护理医院对失能老年人的慢性病管理具有明显优势,护理医院给予失能老年人充分的人文关怀,失能老年人对家属的探视充满渴望,对营养需求强烈。探访家属对护理医院信任度、满意度较高,希望为失能老人增加娱乐活动及营养供给。结论:失能老年人及探访家属对探视、营养、心理等方面需求强烈,护理医院应为失能老年人提供更精准的照护服务。