护理人员志愿参与照护失能老年人活动阻碍因素的质性研究

摘要

目的:探讨苏州市护理人员参与志愿护理失能老年人活动的阻碍因素,为创立一支为失能老年人服务的护理志愿者团队奠定基础。方法:2019年10月—2020年1月采用目的抽样法选取苏州市各级医院护理人员26人,使用质性研究现象学研究方法进行半结构式深入访谈,现场收集护理人员关于志愿护理失能老年人的真实想法,并使用Nvivo 12软件进行文本资料的整理,提取出现频繁的语句,并结合Colaizzi 7步分析法进行资料反复阅读、编码、分析、提炼、得出主题。结果:共提炼出8个主题,①志愿活动投入困难;②缺乏安全的工作环境,担心增加医疗隐患;③对服务对象疾病危险性的担忧;④服务对象及其家庭对志愿者的理解度;⑤志愿者组织结构不完善;⑥志愿活动缺乏便利性;⑦缺少社会性支持;⑧缺少志愿者激励。结论:护理人员志愿参与照护失能老年人活动是一种自主自愿的志愿行为,但也存在很多阻碍因素。建议管理者应从护理人员的角度出发,早期识别护理人员志愿护理失能老年人的需求及阻碍因素;相关机构应多关注护理人员的诉求,改善其工作环境,满足其合理需求,这样才能不断完善志愿体系,调动更多的护理人员参与志愿者活动。