基于供需视角的基层卫生机构儿童保健服务现状分析

摘要

目的:从供给和需求两个视角了解贵阳市基层卫生机构儿童保健服务现状,分析其存在的问题,为促进基层儿童保健服务提供参考依据。方法:2020年随机抽取贵阳市行政区内的40所基层卫生机构(20所乡镇卫生院、20所社区卫生服务中心)进行“基层卫生机构儿童保健服务情况”问卷调查,并在其辖区内随机选取1 733名儿童家长进行“儿童保健服务需求与满意度”问卷调查,同时对15名基层卫生服务机构负责人进行相关问题的定性访谈。结果:40所基层卫生机构心理行为评估咨询室均无检查设备,50%的社区卫生服务中心儿童保健门诊用房面积未达标。新生儿访视和3岁以下、7岁以下儿童健康管理指标总体达到国家和贵州省工作目标。乡镇卫生院新生儿访视管理率高于社区卫生服务中心,差异有统计学意义(χ^(2)=80.98,P<0.01)。儿童保健人员专科及以下学历者占69.44%(75/108),49.07%(53/108)未评职称。掌握基本儿童保健知识的工作人员占76.85%(83/108)。儿童家长对基层儿童保健服务总体满意度为84.02%。结论:相关部门应提升基层卫生机构儿童保健服务的硬件配套设施、人员配置和服务质量,以进一步适应新时期群众对儿童保健服务不断提高的需求。