人才招聘类手机App用户体验评价研究

摘要

近年来,国内许多人才招聘网相继上线手机App,希望能够为求职者提供更为便利、高效的招聘服务。用户体验水平的好坏将直接影响到人才招聘类手机App的推广使用,成为决定用户去留的关键原因之一。构建用户体验评价指标体系,有助于指导人才招聘类手机App的建设和发展。以Y人才招聘网手机App为例,将其用户体验评价分为感官体验、易用体验、功能体验和安全体验四个核心要素,采用模糊综合评价方法开展用户体验状态具体评价,从中分析其用户体验中存在的问题,可提出更加贴合用户实际使用体验的提升策略。