从用户体验出发的移动健康应用评价研究

摘要

随着人们生活水平的提高,糖尿病及高血压等生活水平病的发病率不断地升高.与此同时,医疗技术的进步,使得心血管疾病等致死性疾病逐渐转为了慢性病.因此,大部分医院的未来的竞争力不再是手术能力而是服务能力,而"互联网+"恰恰提供了这样的能力.于是,在"互联网+"医疗背景下产生了移动健康应用.移动健康应用,作为一种安装在平板电脑或智能手机等小型移动设备上的应用程序,通过一个基于接触的界面与用户进行交互.使人们可以随时随地进行健康管理.但由于缺乏相应的行业基准和法律法规,医疗健康应用的质量参差不齐.文章通过参照现有移动应用及互联网评价指标,从用户体验出发,结合认知需求和情感需求,构建了基于用户体验的移动健康APP评价指标,采用了层次分析法与机器学习算法的相结合的方法对指标进行赋权,构造出移动健康应用评价模型.以期促进移动健康应用程序的健康发展,帮助使用者选择适合更适合的应用程序.