持续质量改进在妇产科护理质量管理中的应用

摘要

目的 探讨持续质量改进在妇产科护理质量管理中的应用效果.方法 以时间为界限,将2018年1—6月我院妇产科收治的60例患者纳入对照组,实施常规护理管理,2018年7—12月我院妇产科收治的60例患者纳入研究组,开展持续质量改进的护理管理;比较两组护理质量评分、患者满意度与不良事件发生情况.结果 研究组护理满意率为96.7％(58/60),高于对照组的85.0％(51/60),护理质量评分中操作规范、病区管理、护理文书、分级护理各项得分均高于对照组;不良反应发生率为3.3％(2/60),低于对照组的13.3％(8/60);组间差异有统计学意义(P<0.05).结论 在妇产科护理质量管理中开展持续质量改进,可促进护理质量的显著提升,降低不良事件发生风险,为患者提供更加满意的护理服务.