医院品管圈活动实践体会及成效分析

摘要

目的探讨以护理部为主导的医院品管圈活动管理实践及成效。方法成立护理部为主导的品管圈活动推动小组,按工作计划逐步进行全院推广。观察比较小组运行期间的工作指标及相关质量、科研、培训指标。结果 2013年6月至2016年6月医院共组品管圈63个,其中2016年度开展品管圈个数32个,远超2014年度的6个,品管圈主题通过率由60.00%提高到84.21%;护理人员直接参与率由6.37%提高到33.97%,行管后勤医技科室人员参与率由0.00%提高到4.15%;品管圈相关统计源期刊发表论文数由0提高到9篇,相关专利申报由1项提高到6项;护士长目标管理考核达标率及医护患之间满意度均逐年提高。结论通过成立品管圈活动推动小组,工作运行成效良好,有效推进了医院品管圈活动开展,提升了护理服务质量及护理人员科研创新水平。