风湿性心脏病二尖瓣病变“临床护理路径”与“一线式”护理服务相结合的效果评价

摘要

目的在认真贯彻落实卫生部有关"优质护理服务示范工程"活动的基础上,通过实施临床路径规范护理人员行为,探索将"临床护理路径"与"一线式"护理服务模式相结合的新的护理模式,并评价其在风湿性心脏病二尖瓣病变中的应用效果。方法依据卫生部制定的风心病二尖瓣病变临床路径表,结合我院手术治疗的流程特点,制订具有地方特异性的临床路径。选择实施临床路径后在我院行单纯风心病二尖瓣置换患者35例作为路径组,另随机抽取实施路径前同类手术患者35例作为传统组,比较2组患者在主要护理服务质量评价指标方面的差异,以评价在"一线式"护理服务模式的基础上结合"临床护理路径"在风心病二尖瓣病变治疗护理中的实施效果。结果路径组患者对护理人员的服务满意度、健康教育掌握率均较传统组明显提高,而在陪护率、平均住院日、住院总费用方面均较传统组明显降低。结论凭借"优质护理服务示范工程"活动的平台,通过将风湿性心脏病二尖瓣病变"临床护理路径"与"一线式"护理模式紧密结合,规范了护理人员的服务行为,能够为患者提供优质的、全程的护理服务,使护理服务质量全面提升,有利于推动护理学科的发展。