浅谈护患语言交谈技巧

摘要

@@ 为了让语言更好的为护理工作服务,护士应自觉加强语言修养,以语言交流信息沟通感情,为患者提供良好的服务.在护患交往中护士语言应注意以下几点.rn1 交谈对象rn由于患者来自社会阶层不同,性格各有差异,护士要善于与各种患者相处.对老年患者要尊称:"大爷、大娘",听他们的叙述病情时,不要随意打断老人谈话,可以点头表示或适当重复谈话内容,表示认真听讲;如谈话内容不集中,可适当提示引导,以突出重点节省时间;对听力、记忆力减退的老人,说话声要稍大一点,对重点内容要重复,以加深记忆.