酒店实习生管理:成都凯宾斯基酒店实证研究

摘要

大量的实习生进入酒店实习,在为酒店提供劳动力的同时也带来了诸多管理问题。五星级酒店是行业里服务和管理水平最高的代表,本文通过对凯宾斯基酒店的实习生管理现状调查研究,发现了其中出现的问题与漏洞,并提出相关意见,以达到促进其管理水平提高的目的。