急诊病情分级对急诊患者就诊效率及护理满意度的影响

摘要

目的 探讨急诊病情分级对急诊患者就诊效率及护理满意度的影响.方法 随机抽取某院急诊科2018年11至12月收治的158例患者为对照组,采用常规病情分级方法.随机抽取该院急诊科2019年1月至2月收治的162例患者为观察组,采用4级分级标准进行分诊评估.比较2组的就诊效率、护理满意度.结果 观察组的候诊时间、开始用药时间、救治时间短于对照组,住院率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组的整体就诊满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 急诊病情分级能够提高急诊就诊患者的就诊效率和护理满意度,改善患者的就医体验.