“沉默的螺旋”理论在微博时代对医疗机构的启示

摘要

＜正＞社会科学文献出版社出版的2012年舆情蓝皮书《中国社会舆情与危机管理报告（2012）》[1]指出,2011年报纸、网络新闻和微博为社会舆情热点事件的三大主要曝光渠道,分别占全年影响较大的社会舆情事件数的24.7%、24.9%、20.3%。新媒体曝光率持续增加,微博的表现最为突出,微博已经成为人们曝光事件、分享信息、宣泄情绪的重要渠道。在医疗卫生领域,诸如"八毛门"、"缝肛门"、"徐文案"、"王浩案"等纠纷第一时间在新媒体上曝光,形成巨大影响。然而,面对新媒体的冲击,大众传播学的著名理论"沉默的螺旋"却一再印证在医疗机构的身