医患关系影响因素比较分析

摘要

＜正＞近20年来,有关医患关系的研究一直是我国医院管理的研究热点。大量研究显示,影响医患关系的主要因素不外乎是医疗费用负担、医患沟通不足、患者医学专业知识欠缺、医疗技术问题和医生责任心问题等方面[1-2]。虽然医患关系的医患双方认知存在差异[3],但笔者认为基于医患关系冲突行为中的施动主体往往来自患方群体,因此,立足患方立场看待医患关系问题尤为重要。本研究立足于患方对医患关系影响因素的认知,试图以患者本位来思考推进医患关系管理的对策建议。