某医院临床路径管理下患者满意度调查问卷的信效度分析

摘要

目的探讨临床路径管理下患者满意度调查问卷的信度与效度。方法用原卫生部推荐的临床路径《患者满意度调查问卷》,调查医院临床路径患者的满意度,运用统计学方法进行信度、效度分析。结果调整后的问卷总体Cronbach’sα系数值是0.947,各维度的α系数值分别为0.563、0.968、0.820,折半信度系数是0.869。以调整之后的条目为变量进行因子分析,共提取3个公因子,公因子与问卷设计的结构假设相同,公因子的累积方差贡献率是74.178%,且每个条目在相应的因子上的因子载荷＞0.4,各条目对某一公因子具有较高负荷。结论虽然各医院的实际情况有差异,但是从统计学和临床角度考虑,可以使用本问卷对临床路径管理模式患者进行满意度调查。