我院医疗缺陷的分析与对策

摘要

医疗缺陷是医疗过程中不符合技术标准的一种特殊表现，其范围包括在日常医疗工作中发生的医疗事故、医疗护理差错、医疗问题以及医疗护理缺点等。我院在目标管理和标准化管理中建立健全了质量管理组织，完善了各项规章制度和操作规程，使医疗质量逐步提高，医疗缺陷逐步减少。但由于医疗缺陷的规范化管理没有形成，因而医疗缺陷仍在一定范围内出现。由于科室分工细，协调工作同步性差，急危重症患者多，工作压力大，再加上人员素质偏低，大型设备增多，出现了医疗缺陷产生的新环境。如何进一步加强医疗缺陷管理，我们认为应该制定医疗缺陷判定标准，探索质量管理方法；建立医疗质量三级反馈制度；不断强化质量教育；注重＂重点人群＂监测；探讨医技科室质量特点，实施医技质量标准化管理。