2015年中东呼吸综合征疫情媒体分析与应对措施探讨

摘要

目的 通过观察疫情期间中国媒体及公众的反应,量化分析媒体与公众的行为特征,从媒体分析角度评价官方应对措施,总结经验与不足,提出改进建议.方法 利用广东省公共卫生舆情监测平台抓取媒体数据并用Excel进行分析,同时结合使用百度指数、新浪微指数的分析功能模块以及对“广东疾控”微信公众号推送内容进行分析.结果 搜索指数及新浪微指数呈现疫情爆发期的一过性走势;媒体关注度走势与疫情走势基本一致,呈现波浪形走势;媒体关注包括疫情进展、疫情应对、疑点解析、辟除谣言、疫情研判等方面,重点内容为疫情进展与应对;公众关注度最高的时期是事件爆发初期;微信关注度较高的内容是疫情协作、知识科普、辟谣声明;本次疫情我国政府应对有力、信息公开透明、辟谣及时,媒体传播准确、快速,未引起公众恐慌性行为,谣言较H7N9初期大量减少.结论 媒体监测分析方法可有效辅助分析突发公共卫生事件并从媒体角度提出应对措施.