网上购物环境中消费者相关因素对认知风险的影响

孙祥; 尤丹蓉; 陈毅文; 王二平

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网上购物环境中消费者相关因素对认知风险的影响

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为探讨网上购物环境中消费者相关因素对认知风险的影响,通过问卷法调查了298名被试,探讨了网上购物环境中认知风险的维度构成、对总体认知风险有显著影响的消费者相关因素以及消费者相关因素对每个风险维度的作用.结果表明:网上购物环境中消费者相关因素通过7个风险维度对总体认知风险起作用,这些相关因素对每个风险维度的影响并不相同.

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来源
《人类工效学》 |2005年第4期|11-13,16|共4页
作者
孙祥; 尤丹蓉; 陈毅文; 王二平;
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作者单位

中国科学院心理研究所,北京,100101;

中国科学院研究生院,北京,100039;

中国科学院心理研究所,北京,100101;

中国科学院研究生院,北京,100039;

中国科学院心理研究所,北京,100101;

中国科学院心理研究所,北京,100101;

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正文语种 chi
中图分类应用心理学;管理学;
关键词
网上购物; 认知风险; 消费者相关因素;

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