虚拟的说服力:消费者拟人化感知对虚拟名人广告的影响机制

摘要

尽管有实证研究表明虚拟名人广告是一种有效的营销策略,但现有文献大多忽略了两个关键的影响因素——消费者的拟人化感知和虚拟名人的说服力来源.通过对国内外有关名人代言和拟人化营销的研究,本文总结出消费者拟人化倾向、独特性需求以及代言人与消费者的类社会互动可以增进消费者对广告的态度和行为意图.此外,对独特性的需求也对虚拟名人的说服力产生积极影响.这一发现表明,营销人员应该关注消费者的个体差异.本文结果对采用虚拟名人广告策略的公司具有重要意义.