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探索出院病人回访调查在医院管理中的作用

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开展系统的出院病人追踪调查,是医院管理中有效的新举措.上海公利医院从2003年至2007年对55049位出院病人有效回访资料显示,系统规范的出院病人追踪调查是医患沟通的重要平台、医院持续质量改进的重要抓手,提高医院管理效率的重要途径.

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来源
《中国医院》 |2008年第9期|67-69|共3页
作者
孙国武; 谈慧芳; 吴海华;
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作者单位

上海市浦东新区公利医院,200135,上海浦东新区苗圃路41号;

上海市浦东新区公利医院,200135,上海浦东新区苗圃路41号;

上海市浦东新区公利医院,200135,上海浦东新区苗圃路41号;

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正文语种 chi
中图分类预防医学、卫生学;
关键词
出院病人; 电话回访; 医院管理;

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