国有医院与民营医院服务创新关键因素比较研究:浙江调查

摘要

通过对浙江省内医院的问卷调查和实地调研,从定量的角度研究国有医院与民营医院在创新战略、创新资源和创新绩效三个构架下各个构面的服务创新关键因素.研究结果表明,医院在开展服务创新过程中,应根据自身的特点,认清关键因素,以提高创新绩效,增强核心竞争力.