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开展第三方评估促进医院科学发展的探索与实践

         

摘要

@@ 我院是一所具有125年历史、集医疗、教学、科研为一体的大型综合性医院.现有员工4 000余人,病床3 000余张,日均门诊量8 000余人次.2004年9月至2008年9月,我院连续5年委托专业机构开展医院社会化满意度评估,即第三方评估.通过开展第三方评估,为医院科学管理提供了客观依据,促进了医院持续改进服务质量,推动了医院又好又快地发展.

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