我院优化门诊服务管理的探索与体会

摘要

通过医院门诊管理及服务现状调查和根源分析,推进门诊管理机制改革,优化门诊服务流程,提高门诊服务质量.门诊管理要随着门诊功能拓展和变化而赋予新的职能,创新服务理念,在服务中体现医院的发展和管理思路.