基于SPO模型的互联网医院建设研究

摘要

在健康中国战略与"互联网+医疗健康"时代要求下,如何规范化建设互联网医院作为传统医疗模式转型的必答题,在新冠肺炎疫情的危机变局中迎来了发展契机.基于SPO模型,本研究着眼于我国互联网医院建设中的制度环境、平台构建、软件应用、流程规范等关键问题进行分析,从运行架构的保障设计、服务流程的质控管理及成效结果的评价反馈三个方面展开探讨,以实现标准化服务体系、一体化服务流程、同质化医疗服务等高质量发展目标,切实守护患者安全底线,增强人民群众就医获得感和满足感.