医疗失效模式与效应分析在门诊患者身份识别中的应用

摘要

目的 应用医疗失效模式与效应分析方法规范门诊患者身份识别管理流程.方法 成立多学科项目改善小组,应用医疗失效模式与效应分析梳理门诊流程,进行失效原因分析,计算风险指数,根据分析结果制定有效防范措施并实施.结果 门诊患者身份识别管理潜在失效模式风险系数大幅度下降,身份识别制度执行率由68.6％上升至91.7％.结论 应用医疗失效模式与效应分析方法可以有效降低门诊患者身份识别管理风险,确保患者安全.