沟通技巧在手术室工作中的应用

摘要

沟通是指发送者凭借一定的渠道，将信息发送给既定的对象，并寻求反馈以达到理解的过程。沟通既是一种科学的工作方法，同时也是一门艺术，是护理工作中的一个重要的环节。Livesley通过研究发现在手术科室内部引起不愉快的主要原因是缺乏沟通。良好的沟通技巧，可以建立良好的人际关系，使护理工作在友好的气氛中进行。