品管圈活动在提升表格式电子文书书写合格率中的应用

摘要

[目的]探讨品管圈活动在提升表格式电子文书书写合格率中的效果。[方法]选择400份出院病历，分为观察组和对照组，每组200份，对照组为未实施品管圈活动前的出院病历，观察组为实施品管圈活动后的出院病历，比较两组表格式电子文书书写的合格率及存在的问题，并比较两组病人的满意度。[结果]观察组的表格式电子文书在错录入项目、漏录入项目、录入错字、漏签字方面明显低于对照组；观察组的表格式电子文书书写合格率明显高于对照组；观察组病人的满意度明显高于对照组，经比较差异有统计学意义(P <0.01)。[结论]实施品管圈活动有利于提升表格式电子文书书写合格率，提高表格式电子文书书写质量，提高病人的满意度。