持续质量改进预防急诊监护室护士心电图操作伪差现象的效果评价

摘要

[目的]探讨持续质量改进对急诊监护室(EICU)护士心电图操作技能及降低伪差现象的影响.[方法]2016年1月-2017年1月成立质量改进小组,分析影响EICU护士心电图操作技能及导致心电图操作伪差产生的原因,并设定改进目标,制定持续质量改进措施,比较持续质量改进实施前后的效果.[结果]实施后EICU护士心电图识读合格率、心电图操作合格率均高于实施前(P<0.05),而心电图操作伪差发生率、护理纠纷发生率低于实施前(P<0.05);实施后医生对心电图质量满意度评分及EICU对心电图操作知识评分高于实施前(P<0.05),而EICU护士心电图操作时间较实施前明显缩短(P<0.05).[结论]应用持续质量改进的方法改进EICU护士心电图操作规程能有效提高EICU护士心电图操作技能,预防心电图伪差的发生,避免医疗不良事件的发生,确保病人生命安全.