绩效考评行为观察量表的研发

摘要

绩效考评行为观察量表是基于关键事件技术的工作分析开发而来,它使用简单、实用性强、信效度高,能弥补特征量表和结果导向的量表不能给员工提供有关工作业绩的具体反馈信息方面的缺陷,从而达到绩效考评的根本目的,即对员工的工作进行指导和开发,以提高员工的业绩和对工作的成就感、满意度。