儿科护理管理中风险管理的应用分析

摘要

目的：探讨风险管理在儿科护理管理中的应用.方法：本次研究选择的观察对象共200例，均为儿科2012年1-6月收治的患儿，在护理管理中加强风险管理措施，选择2011年7-12月收治的同类型实施常规护理的200例患儿为对照组，比较两组患儿护理满意度及投诉率.结果：观察组患者满意率为98%，对照组为80%；观察组无投诉事件，对照组为1.5%，两组比较差异均有统计学意义(P<0.05).结论：风险管理在儿科管理中的应用，与新型“以患者为中心”的整体护理模式符合，全面提高了护理满意度及患儿配合依从性，降低了风险事件发生率，为儿科医疗护理质量提高了保障.