平衡计分卡在企业绩效管理中的应用——以万科集团为例

摘要

改革开放四十年以来,国内经济的发展迅速,我们与世界接触的机会越来越多,大量的国外资本涌入中国企业,随之而来的也有许多先进的管理经验与方法。原来传统的企业管理理论与方法对企业的绩效管理已经不太适应,而平衡计分卡作为一项新的企业绩效管理方法,它从财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个维度,分别从财务指标与非财务指标对企业绩效进行了衡量,能够较好地适应市场环境的复杂多变,目前在国际上已取得了大家普遍的认可。本文通过对平衡计分卡的学习与研究,进一步探讨其在企业绩效管理中的应用。