论电子商务环境下快递业服务质量改善对策研究

摘要

在电子商务高速发展的背景下，快递业服务质量出现诸多问题。本文针对快递业服务质量现状进行研究，指出造成快递业乱象丛生的原因，并针对这些原因提出相关解决办法，为快递业又好又快良性发展起到借鉴作用。