电力企业大客户的精准化营销管理

摘要

电力企业在管理客户关系的过程中,需要严格按照分层管理的模式来进行,尤其是对大客户,更要实行精准化的营销管理。只有这样,才能够对自身有限的人力物力进行合理的配置。精准化的管理模式最初起源于丰田模式,是属于生产领域当中的一种管理模式,而能否在营销管理工作当中应用它,则是本文所探讨的重点。需要特别指出的一点是,电力企业所生产的产品是大众都普遍需求的,其具备与普通企业不一样的营销管理。在大部分的实践中能够看到,有很多的生产服务内容包含于电力企业所需要开展的营销管理工作中,因此也能够向我们证明:可以在大客户与电力企业之间实现精准化的营销管理。