护患沟通技巧在脑病科病人护理中的应用效果

摘要

[目的]探讨护患沟通技巧在脑病科病人护理中的应用效果。[方法]按照随机数字表法将我院脑病科104例脑病病人随机分为试验组和对照组各52例,对照组实施常规护理,试验组在常规护理的基础上运用护患沟通技巧,比较两组病人护理满意度、医疗纠纷及不良情绪的发生情况。[结果]试验组病人的护理满意度为96.15%,高于对照组的76.92%;不良情绪发生率为3.85%,低于对照组的13.46%;医疗纠纷发生率为1.92%,低于对照组的15.38%;两组比较差异均有统计学意义（P〈0.05）。[结论]应用护患沟通技巧能够提高脑病科病人的护理满意度,减少不良情绪发生率及医疗纠纷发生率。